English
SIKCA SORULAN SORULAR
Hangi bölgelere lojistik hizmet sağlıyorsunuz?
– Ulusal ve uluslararası olarak geniş bir coğrafi kapsama alanımız bulunmaktadır. ATOS olarak, dünya genelinde geniş network ağımız sayesine sorunsuz olarak lojistik çözümler sunmaktayız.
Nasıl bir lojistik hizmet sağlıyorsunuz?
– Deniz taşımacılığı, hava taşımacılığı, karayolu taşımacılığı, depolama, gümrükleme gibi ana hizmetlerimizi içeren geniş bir yelpazede hizmet sunuyoruz.
Depolama hizmetleriniz hakkında bilgi alabilir miyiz?
– Modern sistemlerle donatılmış 3PL depolama tesislerinde güvenli ve etkin depolama hizmetleri sunmaktayız.
Teslimat süresi ne kadar sürer?
– Teslimat süresi, gönderinin türüne, varış noktasına ve seçilen taşıma yöntemine bağlı olarak değişebilir. Genellikle teslimat süresi hakkında daha fazla bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Sürdürülebilirlik ve çevre dostu uygulamalarınız nelerdir?
– Çevreye saygılı lojistik uygulamalarını benimseyerek, karbon ayak izimizi azaltmak için çeşitli önlemler almaktayız. Geri dönüşüm, yakıt tasarrufu ve diğer çevresel önlemler konusunda aktifiz.
Fiyatlandırma nasıl yapılıyor?
– Fiyatlandırma, gönderinin türüne, boyutuna, ağırlığına ve seçilen-talep edilen hizmetlere bağlı olarak değişir. Daha fazla bilgi ve fiyat teklifi için müşteri temsilcilerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Hasarlı veya Kayıp Gönderiler İçin Ne Yapmalıyım??
– Hasarlı veya kayıp gönderilerle ilgili sorunlar için ne tür bir prosedür izlemeniz gerektiği hakkında temsilcinizden bilgi alabilirsiniz.
Ödeme ve Faturalandırma İşlemleri Nasıl Yürütülüyor?
– Ödeme seçenekleri, faturalandırma süreci ve fatura detayları hakkında temsilcinizden bilgi alabilirsiniz.
Güvenlik ve Gümrük İşlemleri Hakkında Bilgi Alabilir miyim?
– Gönderilerinizin güvenliği ve gümrük işlemleri konusunda firmamızın aldığı önlemler hakkında bilgi temsilcinizden alabilirsiniz.
Sigorta Seçenekleri Var mı?
– Gönderilerinizin sigortalanması için sunulan seçenekler ve bu konudaki politikalar hakkında temsilcinizden bilgi alabilirsiniz.
Taşıma Araçlarınız ve Ekipmanlarınız Nelerdir??
– Kullanılan taşıma araçları ve ekipmanlar hakkında temsilcinizden özellikleri ve avantajları hakkında detaylı bilgi edinebilirsiniz.
İşlem ve İzleme Süreçleri Nasıl İşliyor?
– Gönderilerinizin işlem ve izleme süreçleri hakkında nasıl bilgi alabileceğiniz ve süreci nasıl takip edebileceğiniz hakkında temsilcinizden bilgi alabilirsiniz.
Mevcut Kampanyalar veya İndirimler Var mı??
– Geçerli kampanyalar, indirimler veya özel teklifler hakkında temsilcinizden bilgi alabilir ve avantajlarından yararlanabilirsiniz.
Acil ve Özel Taşıma Hizmetleri Sunuyor musunuz??
– Acil veya özel taşıma ihtiyaçlarınız için sunulan hizmetler hakkında temsilcinizden bilgi alabilirsiniz.
